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ServiceMe

Sie möchten Serviceanfragen und Aufträge effizient abwickeln?

Sie möchten Ihren Kunden höchstmöglichen Komfort bieten?

Sie möchten sich gerne jederzeit über den Bearbeitungsstatus von Aufgaben informieren können?

Sie möchten etwas, dass Ihren persönlichen Bedürfnissen angepasst ist?

Und noch dazu wünschen Sie sich ein System, das einfach zu bedienen ist?

Dann sind Sie hier genau richtig. Gerne stellen wir Ihnen einen kostenlosen Testzugang zur Verfügung.

Beschreibung Key-Features

ServiceMe ist das web-basierende Ticketsystem für Unternehmen,
die ihren Kunden mehr Komfort und eine effiziente
Abwicklung von Serviceanfragen und Aufträgen bieten wollen.

Ein Highlight ist die einfache und ergonomische Oberfläche. Ein modernes Layout und
Bedienkonzept welches angezeigte Informationen auf das Wesentliche reduziert, lässt ein
unkompliziertes Anlegen von Aufgaben zu und hilft den Überblick über offene Anfragen zu behalten.

Die integrierte Kommunikationshistorie zeigt sowohl dem Kunden als auch dem
Servicepersonal alle relevanten Nachrichten, Statusänderungen und Kontaktdaten
eines Servicetickets auf einen Blick.

Sogenannte Web-Services ermöglichen eine nahtlose Integration in die bestehende
IT-Landschaft und erlauben die Anbindung von ERP- und CRM-Systemen
wie beispielsweise Microsoft Dynamics NAV (Navision). Auch die Anbindung und Steuerung
von mobilen Endgeräten ist problemlos möglich.